➡️ БЫСТРАЯ НАВИГАЦИЯ ПО МАТЕРИАЛУ
Вы получаете сообщение об ошибке «NP-31866-4» на PS4?
Сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь загрузите ваши сохраненные данные в онлайн-хранилище.
Когда вы пытаетесь загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище, вы можете получить ошибку «NP-3186».
Вот полное сообщение об ошибке, «Произошла ошибка. (НП-31866-4) ».
Причина ошибки в том, что сеть считает, что у вас нет прав на игры.
В результате вы не можете загружать сохраненные данные в облако.
В этом руководстве вы узнаете 3 способа исправить ошибку «NP-31866-4» на PS4, чтобы вы могли загрузить свои сохраненные данные.
Как исправить ошибку PS4 NP-31866-4
Чтобы исправить ошибку PS4 NP-31866-4, вы можете попробовать восстановить свои лицензии или изменить пароль PSN.
Кроме того, вы можете попробовать выйти из своей учетной записи PSN на другие устройства.
После обновления системы вы не сможете получить доступ к некоторым играм на PS4.
Это потому, что вы могли потерять к ним доступ.
Это похоже на обновления игр на iPhone и устройствах Android.
Каждый раз при обновлении игры вы можете потерять доступ к надстройки, игровые расходные материалы, виртуальная валюта и т. д., которые вы приобрели ранее.
Чтобы восстановить доступ к своим играм, вам необходимо восстановить свои лицензии.
Если восстановление лицензий не работает, большинство пользователей могут исправить ошибку «NP-31866-4», изменив свой пароль PSN.
Следовательно, вы также можете попробовать изменить свой пароль PSN.
Вот 3 способа исправить ошибку PS4 NP-31866-4:
- Восстановить лицензии
- Измените свой пароль PSN
- Выйдите из своей учетной записи PSN на других устройствах
1. Восстановить лицензии
Первый способ исправить ошибку — восстановить свои лицензии.
Для этого вам нужно перейти к своим настройкам.
Перейдите на домашнюю страницу своей PS4 и прокрутите вверх.
Потом, выберите значок «Настройки» прокручивая вправо от карусели.
После того, как вы выбрали значок «Настройки», вы увидите несколько вариантов.
Сюда входят «Доступность», «Управление учетной записью», «Родительский контроль / управление семьей» и другие.
Выберите «Управление учетной записью». чтобы перейти к настройкам управления учетной записью.
После того, как вы выбрали «Управление учетной записью», откроются настройки управления вашей учетной записью.
В настройках управления учетной записью вы увидите несколько вариантов.
Сюда входят «Выход», «Информация об учетной записи», «Настройки конфиденциальности» и другие.
Прокрутите список до конца и нажмите «X», чтобы выберите «Восстановить лицензии».
После того, как вы выбрали «Восстановить лицензии», ваш PS4 начнет восстанавливать ваши лицензии.
Как только ваши лицензии будут восстановлены, вы попадете на страницу «Лицензии восстановлены».
Нажмите «X» на кнопке «ОК», чтобы завершить процесс восстановления.
После восстановления лицензий ваши игры будут синхронизированы с вашей PS4.
Теперь у вас должна быть возможность загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище.
2. Измените свой пароль PSN.
Второй способ исправить ошибку «NP-31866-4» на PS4 — изменить пароль PSN.
- Во-первых, перейдите на домашнюю страницу вашей PS4.
- Затем прокрутите до верхней панели (карусели) на главной странице.
- Прокрутите вправо от карусели и выберите «Настройки».
- Выберите «Управление учетной записью».
- Выберите «Информация об учетной записи».
- Прокрутите вниз и выберите «Безопасность».
- Выберите «Пароль».
- Введите текущий пароль, введите новый пароль, повторно введите новый пароль и выберите «Подтвердить».
Помните, что ваш пароль должен содержать минимум 8 символов включая сочетание букв, цифр и символов.
Кроме того, нельзя использовать одну и ту же букву или цифру 3 раза подряд (например, 111 или AAA).
После изменения пароля PSN вы автоматически выйдете из системы.
Ты можешь сейчас войдите в свой PS4 введя свой адрес электронной почты и новый пароль.
После входа в систему попробуйте еще раз загрузить свои данные в онлайн-хранилище.
На этот раз вы не должны получать ошибку «NP-31866-4»!
3. Выйдите из своей учетной записи PSN на других устройствах.
Третий и последний способ, которым вы можете попробовать, — выйти из своей учетной записи PSN на других устройствах.
Некоторым пользователям удалось таким образом исправить ошибку «NP-31866-4».
Вот как выйдите из своей учетной записи PSN на вашем ПК:
- Перейти к https://www.playstation.com/.
- Щелкните изображение своего профиля на верхней панели навигации.
- Щелкните «Выйти».
После того, как вы нажмете «Выйти», вы выйдете из своей учетной записи PSN.
Теперь попробуйте снова загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище на PS4.
На этот раз вы сможете загрузить свои сохраненные данные без появления ошибки «NP-31866-4»!
Заключение
Следуя описанным в этом руководстве способам, вы сможете загрузить сохраненные данные без появления ошибки «NP-31866-4».
Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете попробуйте обратиться в службу поддержки PlayStation.
Вы можете сделать это, перейдя по этой ссылке: https://www.playstation.com/en-sg/support/contact-us/#account.
Затем выберите категорию, по которой вам нужна помощь.
После того, как вы выбрали категорию, в которой вам нужна помощь, вы можете выбрать один из двух вариантов.
Есть два варианта: «Электронная почта» или «Позвоните нам».
Выберите либо один из вариантов чтобы связаться со службой поддержки PlayStation.
Также читайте в нашем блоге:
Лучший реферальный идентификационный код Binance в 2021 году
Как создать учетную запись Genshin Impact
190+ крутых, забавных и симпатичных имен пользователей