➡️ БЫСТРАЯ НАВИГАЦИЯ ПО МАТЕРИАЛУ
Snapstreak или Snapchat происходит, когда вы и ваш друг фотографируете друг друга в течение 3 дней подряд.
Номер рядом с огнем смайлики отображает количество дней, в течение которых вы участвовали в серии.
Если у вас были проблемы с другом в течение длительного времени, вам нужно продолжать.
В противном случае вы потеряете серию, и цифра рядом с огненным смайликом исчезнет.
Но что, если ты потерял свою серию Snapchat случайно?
Или, может быть, вы потеряли подключение к Интернету прямо перед тем, как закончилась серия, поэтому вы не можете отправить снимок.
В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Snapchat за помощью.
В этом руководстве вы узнаете, как вернуть, восстановить или оживить серию Snapchat.
Как вернуть свою серию Snapchat
Чтобы вернуть свою серию Snapchat, вам необходимо связаться со службой поддержки Snapchat.
Вы можете сделать это, посетив веб-сайт поддержки Snapchat и нажав кнопку «Связаться с нами».
После того, как вы нажмете кнопку «Связаться с нами», вы попадете на страницу «Свяжитесь с нами».
На странице вам нужно выбрать проблему, с которой вы столкнулись.
Поскольку вы потеряли свою серию Snapchat, выберите вариант «Я потерял свой Snapstreak».
Тогда вы сможете заполнить форму где вы можете отправить его в службу поддержки Snapchat.
В форме вам необходимо указать свои контактные данные и описание вашей проблемы.
После того, как вы отправили форму, вам необходимо дождитесь ответа Snapchat.
В случае успеха поддержка Snapchat восстановит вашу серию.
Вот как вернуть серию Snapchat:
- Обратитесь в службу поддержки Snapchat
- Выберите «Я потерял свой Snapstreak».
- Объясните свою проблему и отправьте форму
1. Обратитесь в службу поддержки Snapchat.
Первый шаг — обратиться за помощью в службу поддержки Snapchat.
Это потому, что вы не сможете самостоятельно восстановить свою серию Snapchat.
Чтобы связаться со службой поддержки Snapchat, вам необходимо: посетите веб-сайт поддержки Snapchat.
Сначала зайдите в Google и найдите «Поддержка Snapchat».
Затем щелкните первый результат с надписью «Поддержка Snapchat».
Кроме того, вы можете посетить веб-сайт поддержки Snapchat по этой ссылке: https://support.snapchat.com/.
На веб-сайте поддержки Snapchat вы увидите несколько тем.
Вы можете выбирать из нескольких тем.
Сюда входят «Использование Snapchat», «Snapstreaks», «Моя учетная запись взломана» и другие.
Вы также можете выбрать «ПОКАЗАТЬ БОЛЬШЕ», чтобы показать больше тем.
Поскольку вы хотите вернуть свою серию Snapchat, вам необходимо связаться со службой поддержки Snapchat.
Внизу тем вы увидите кнопку «Связаться с нами».
Нажмите на кнопку «Связаться с нами». чтобы связаться со службой поддержки Snapchat.
2. Выберите «Я потерял снимок».
После того, как вы нажмете «Связаться с нами», вы попадете на страницу «Свяжитесь с нами».
На странице «Свяжитесь с нами» вы увидите несколько вариантов в разделе «Чем мы можем вам помочь?» заголовок.
Во-первых, вам нужно выбрать тему, по которой вам нужна помощь.
Вы можете выбрать одну из нескольких тем, включая «Я не могу получить доступ к своей учетной записи», «Сообщить о проблеме безопасности», «У меня вопрос о конфиденциальности» и т. Д.
Поскольку вы хотите восстановить свою серию Snapchat, выберите вариант «Я потерял снимок».
После того, как вы выбрали опцию «Я потерял снимок», откроется окно описания.
В описании говорится, что вы и ваш друг должны отправлять друг другу снимки каждые 24 часа, чтобы ваш Snapstreak продолжался.
Если вы потеряли свою серию, вы можете заполнить форму, чтобы служба поддержки Snapchat могла ее просмотреть.
Прокрутите страницу вниз перейти к форме.
После того, как вы прокрутите страницу вниз, вы увидите форму.
В форме есть несколько полей, которые вам необходимо заполнить.
Во-первых, введите свое имя пользователя Snapchat в поле «Имя пользователя».
В качестве альтернативы вы можете написать «нет».
Во-вторых, Введите ваш адрес электронной почты в поле «Электронная почта».
Обязательно введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Snapchat.
Другими словами, вам нужно ввести адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи Snapchat.
В-третьих, введите свой номер мобильного в поле «Мобильный номер».
Когда вы вводите номер своего мобильного телефона, вам также необходимо указать код страны.
Форти, введите ваше устройство в поле «Устройство».
Укажите марку, модель и серию вашего устройства.
В-пятых, введите имя пользователя вашего друга в поле «Имя пользователя друга».
Имейте в виду, что вы можете ввести только одно из имен пользователей вашего друга в каждой отправке.
Затем введите дату потери Snapstreak в поле «Когда у вас возникла эта проблема».
Наконец, введите количество дней, в течение которых ваша Snapstreak продержалась в поле «Сколько времени длилась ваша Snapstreak до истечения срока ее действия?» поле.
Когда вы вводите количество дней, убедитесь, что используете только числа (например, 65).
3. Объясните свою проблему и отправьте форму.
После того, как вы ввели количество дней, в течение которых длилась ваша Snapstreak, прокрутите форму вниз.
В разделе «Сколько времени прошло у вашего Snapstreak до истечения срока его действия?» поле, вы увидите «Вы видели значок ⏳?» выпадающий список.
Песочные часы показывают, что ваш Snapstreak скоро закончится.
Выберите «Да», если вы видели значок песочных часов.
С другой стороны, если вы не видите значок песочных часов, выберите «Нет».
Далее вам нужно объясни свою проблему в разделе «Какую информацию мы должны знать?» поле.
В разделе «Какую информацию мы должны знать?» объясните, что вы недавно потеряли свою серию в Snapchat и причину этого.
Вот пример описания, «Привет, Snapchat! Недавно я потерял Snapstreak из-за проблем с подключением. Я собирался отправить снимок прямо перед тем, как истек срок моего Snapstreak, но я потерял соединение, поэтому оно не могло пройти ».
Затем завершите описание призывом к действию, например: «Мне нужна помощь в восстановлении моей серии, спасибо!».
После того, как вы заполнили форму, нажмите кнопку «Отправить» отправить его в службу поддержки Snapchat.
После того, как вы отправили форму, вам нужно дождаться ответа Snapchat.
Snapchat обычно занимает От 1 до 3 рабочих дней чтобы вернуться к вам.
Они отправят вам ответ на указанный вами адрес электронной почты.
Следовательно, вам необходимо проверьте свою электронную почту периодически для ответа Snapchat.
В случае успеха Snapchat восстановит вашу серию (а также серию вашего друга), и вы снова сможете увидеть огненный смайлик (а также номер рядом с ним).
Заключение
Когда вы сталкиваетесь с проблемой в Snapchat, вам следует сначала попробовать исправить ее самостоятельно.
Веб-сайт поддержки Snapchat содержит несколько тем, из которых вы можете выбирать.
Сюда входят «Использование Snapchat», «Snapstreaks», «Моя учетная запись взломана» и другие.
Как только вы окажетесь на сайте поддержки Snapchat, выберите тему с которой вам нужна помощь.
После того, как вы выбрали тему, по которой вам нужна помощь, вы увидите множество статей по ней.
Выберите статью, которая больше всего относится к вашей проблеме, и следуйте ее инструкциям.
Однако, если ваша проблема слишком сложна, вам необходимо обратитесь в службу поддержки Snapchat за помощью.
Вы можете сделать это, нажав кнопку «Связаться с нами» на веб-сайте поддержки Snapchat.
Также читайте в нашем блоге:
140+ хороших, забавных и симпатичных имен в Snapchat
Как исправить взломанную учетную запись Snapchat
3 способа связаться со Snapchat