Книга Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B • Балахнин И. – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Эксмо-АСТ • ISBN 978-5-907394-87-2, p6146908

Карта подорожі споживача (Customer Journey Map, CJM) — потужний інструмент, що відбиває досвід взаємодії споживача з компанією. І це не чергова маркетингова іграшка чи кумедна концептуальна схема. Головне завдання побудови карти подорожі споживача полягає у максимізації виручки – базового фінансового показника компанії. Ілля Балахнін, який відкрив цю ефективну методику російському ринку, продовжує досліджувати шлях клієнта у своїй новій книзі, торкаючись цього разу і B2B-сегменту. Розглядаючи відмінність класичної моделі роботи з ЦА від CJM, автор висуває на користь останньої наступний аргумент: соціально-демографічно аудиторія може бути одна, а її логіка при покупці продукту, навіть одного й того ж, абсолютно різною. При створенні карти подорожі необхідно враховувати потреби, емоції, цілі та мотиви (Jobs To Be Done) клієнта, які виникають у нього в різних точках дотику до продукту. У цьому замість звичного сегментування автор пропонує будувати маркетинг з урахуванням даних. Він докладно розповідає про багатомірне моделювання, що лежить в його основі, що враховує різні кількісні параметри, що описують поведінку клієнта. До таких параметрів відносяться показники формули прибутку, виважені оцінки важливості факторів вибору та інші числові показники. Побудована за моделями, описаними в книзі, карта подорожі споживача показує, в яких моментах клієнти відмовляються від покупки або йдуть до конкурентів і підказує напрям змін. Ви зможете знайти правильний вектор розвитку вашого бізнесу та міцно пов’язати маркетингову стратегію з фінансовими показниками компанії.

Как правильно скачать полную книгу Дмитрий Бас - Книга Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B • Балахнин И. – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Эксмо-АСТ • ISBN 978-5-907394-87-2, p6146908?

Если Вы находитесь на этой странице, скорей всего вам нужно скачать полную книгу бесплатно. Для скачивания книги, перейдите на файлообменник Яндекс.Диск и выполните скачивание книги. Как скачать с ЯД, можно посмотреть видеоинструкцию в конце страницы.

Книга не скачивается или ссылка не работает, что делать?

В такой ситуации, мы будем благодарны за то, что Вы сообщите нам о проблеме и мы постараемся ее решить. Для связи с нами используйте info@xcost.org

Как мне посмотреть все книги Дмитрий Бас, которые можно скачать?

Для этого, необходимо воспользоваться поиском по сайту.

После скачивания файла книги Книга Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B • Балахнин И. – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Эксмо-АСТ • ISBN 978-5-907394-87-2, p6146908, как мне его открыть у себя на телефоне или компьютере?

Для чтения файла книги Книга Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B • Балахнин И. – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Эксмо-АСТ • ISBN 978-5-907394-87-2, p6146908, необходимо использовать специальное приложения на телефоне или полноценную программу на ПК. Чтобы узнать, как правильно открыть скачанный формат FB2, PDF, EPUB, посмотрите видеоинструкцию которую мы подготовили для Вас.