Описание книги
У навчальному посібнику представлені основи обслуговування пасажирів на залізничному транспорті, дано класифікацію та виробничо-технічну характеристику залізничних вокзальних комплексів, у тому числі залізничних станцій, платформ та зупинкових пунктів, розглянуто питання безпечного переміщення пасажирів та види послуг, що надаються пасажирам та відвідувачам залізничних вокзальних комплекс. Навчальний посібник підготовлено відповідно до вимог Федерального державного освітнього стандарту середньої професійної освіти за спеціальностями 23.02.01 «Організація перевезень та управління на транспорті (за видами)» та 43.02.06 «Сервіс на транспорті (за видами транспорту)». Дане видання може бути також використане у процесі підготовки студентів з інших спеціальностей, освітніми програмами яких передбачено вивчення питань, пов’язаних із функціонуванням пасажирської інфраструктури залізничного транспорту, організацією та обслуговуванням залізничних пасажирських перевезень. Видання буде корисне співробітникам організацій та підприємств залізничного транспорту загального користування, що спеціалізуються на обслуговуванні пасажирів; працівникам маркетингових служб та підрозділів з вивчення ринку транспортних послуг; працівникам залізничного вокзального комплексу, а також іншим спеціалістам залізничної транспортної галузі.
FAQ