Книга Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента • Цысарь А. и др. – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Эксмо-АСТ • ISBN 978-5-907534-45-2, p6160031

Сьогодні вам недостатньо просто мати хороший чи навіть чудовий продукт. Споживачі постійно чекають на позитивний клієнтський досвід та позитивні емоції від кожної зустрічі з вашим товаром, магазином, співробітниками. Тому вміти якісно надавати сервіс чи не обов’язок кожної компанії, якщо вона хоче виграшно виділятися на ринку серед своїх конкурентів. У книзі представлений арсенал інструментів, які дозволять вашому бізнесу трансформуватися в «машину сервісу», не лише перетворюючи будь-який клієнтський досвід на щось незабутнє, а й збільшуючи при цьому прибуток організації. Ви знайдете прикладні методики, які допоможуть вам зрозуміти справжні бажання та біль клієнта, перевірити бізнес-гіпотези та передбачити майбутні клієнтські потреби. Автори книги зібрали свій багатий досвід у сфері сервісу в компактну методологію, детально і кроками описавши кожну практику, необхідну будь-якій компанії, яка прагне процвітати і лідирувати на сучасному ринку. Всі інструкції супроводжуються реальними кейсами російських та зарубіжних організацій, що полегшує читачам розуміння, як застосовувати запропоновані інструменти побудови сервісно-орієнтованої компанії на практиці.

Как правильно скачать полную книгу Дмитрий Бас - Книга Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента • Цысарь А. и др. – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Эксмо-АСТ • ISBN 978-5-907534-45-2, p6160031?

Если Вы находитесь на этой странице, скорей всего вам нужно скачать полную книгу бесплатно. Для скачивания книги, перейдите на файлообменник Яндекс.Диск и выполните скачивание книги. Как скачать с ЯД, можно посмотреть видеоинструкцию в конце страницы.

Книга не скачивается или ссылка не работает, что делать?

В такой ситуации, мы будем благодарны за то, что Вы сообщите нам о проблеме и мы постараемся ее решить. Для связи с нами используйте info@xcost.org

Как мне посмотреть все книги Дмитрий Бас, которые можно скачать?

Для этого, необходимо воспользоваться поиском по сайту.

После скачивания файла книги Книга Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента • Цысарь А. и др. – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Эксмо-АСТ • ISBN 978-5-907534-45-2, p6160031, как мне его открыть у себя на телефоне или компьютере?

Для чтения файла книги Книга Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента • Цысарь А. и др. – купить книгу по низкой цене, читать отзывы в Book24.ru • Эксмо-АСТ • ISBN 978-5-907534-45-2, p6160031, необходимо использовать специальное приложения на телефоне или полноценную программу на ПК. Чтобы узнать, как правильно открыть скачанный формат FB2, PDF, EPUB, посмотрите видеоинструкцию которую мы подготовили для Вас.