Бывают случаи, когда даже самое высокопроизводительное оборудование выходит из строя. Что касается неисправностей, влияющих на iPhone, то иногда это может быть сломанный микрофон. В результате человек не может услышать собеседника во время телефонного звонка или по голосовой почте. Бывает также, что другие звуки тоже становятся плохо различимыми. Иногда вместо правильного, чистого звука раздается только треск или гудение. В такой ситуации можно попытаться самостоятельно продиагностировать и отремонтировать телефон, ведь иногда неисправность бывает несерьезной. Обычно рекомендуется обратиться в хороший сервисный центр Apple, где о телефоне позаботятся опытные и профессиональные сотрудники.
Наиболее распространенными проблемами с микрофоном iPhone являются:
- тихий динамик,
- микрофон прерывается,
- звук сломанного микрофона,
- шум в микрофоне, писк/треск,
- владельца телефона не слышно во время разговора/собеседника не слышно;
Кроме того, в наушниках iPhone появляется странный звук или треск. В этой ситуации проблемы уже не в микрофоне, а в самих наушниках.
Прежде чем начать беспокоиться о состоянии своего iPhone, надо убедиться в том, что громкость устройства не была изменена во время разговора. Нелишним будет отрегулировать громкость. Возможно, человек хочет поговорить через гарнитуру, но звук не поступает ни из трубки, ни из динамика. В этом случае надо убедиться в том, что к разъему для наушников не подключены никакие устройства. Иногда наушники iPhone не работают должным образом, потому что они забиты или загрязнены. Чтобы убедиться, что причина не в этом, нужно проверить, не закрыт ли разъем чехлом или защитной пленкой. Стоит обратить внимание на то, не собирается ли в нем пыль. Если да, то лучше очистить его сухой чистой щеткой с мягкой щетиной. Слабый сигнал или другие помехи тоже могут быть проблемой. Чтобы проверить это, следует включить динамик во время разговора. Если проблема сохраняется, то попробовать позвонить из другого места. Если ни одно из предложенных решений не помогло, уже придется посетить сервисный центр Apple.
Проблема в телефоне или в сети?
Существует простой способ определить, в чем заключается проблема со звуком – в телефоне или в сети. Просто открыть приложение Voice Memos и записать короткое аудиосообщение. Если голосовая заметка может быть прослушана без помех, проблема, скорее всего, на стороне оператора.