➡️ БЫСТРАЯ НАВИГАЦИЯ ПО МАТЕРИАЛУ
Вы приказываете своему Amazon Alexa воспроизводить музыку из Spotify, Amazon Music, радиостанции, Apple Music или Sonos One. Но вместо того, чтобы играть, он остается тихим и тихим. С тобой такое когда-нибудь случалось? Если да, то не волнуйтесь, вы не единственный, кого игнорирует Алекса. Многие пользователи Amazon Alexa сообщили, что Alexa не воспроизводит музыку, когда они просят, и даже не отвечает.
Один из простых способов исправить Алекса перестает воспроизводить музыку проблема заключается в том, чтобы улучшить соединение Wi-Fi, изменить местоположение эха или музыки и перезапустить Amazon Echo. Вы также можете проверить, правильно ли Alexa подключается к приложению для потоковой передачи музыки.
Вам повезло, если вышеперечисленные методы работают для вас, но если нет, не переживайте. Есть и другие варианты, которым вы можете следовать, чтобы исправить ошибку, при которой Alexa не воспроизводит определенную музыку или песни.
Почему Алекса не играет музыку?
Alexa — отличный персональный голосовой помощник, когда дело доходит до выполнения любых обычных задач, таких как получение информации об определенных вещах, установка будильника или воспроизведение музыки и подкастов. Но когда он перестает слушать или отвечать на нашу команду, тогда тут и начинаются проблемы.
Точно так же, когда дело доходит до того, чтобы не играть песни, за этим стоит множество факторов. Он отличается от устройства к устройству и местоположению. Итак, вот следующие вещи, которые вы всегда должны помнить или проверять, когда ваш Alexa не воспроизводит музыку Amazon, Spotify, Pandora или TuneIn.
Проверьте подключение к Интернету
Существуют различные причины, по которым Alexa не воспроизводит музыку Amazon или Spotify; одна из них — плохое интернет-соединение. Если ваш домашний Wi-Fi нестабилен или обеспечивает недостаточную мощность сигнала, Alexa перестанет воспроизводить музыку после двух или трех песен.
Вот почему убедитесь, что ваш Amazon Echo или Alexa получает достаточно сигналов Wi-Fi, чтобы воспроизвести для вас песню. Кроме того, также отключите от Интернета другие устройства, которые в настоящее время не используются, чтобы уменьшить перегрузку Wi-Fi.
Сменить маршрутизатор
В некоторых случаях проблема может заключаться не в Интернете, а в источнике, то есть в вашем маршрутизаторе. Маршрутизатор отвечает за ваш плохой и отличный интернет-сигнал. Если у вас дома есть старый маршрутизатор, возможно, он обеспечивает низкий уровень сигнала, которого недостаточно для работы Amazon Alexa или Echo.
В этом случае либо смените роутер, либо увеличьте скорость интернета. Вы также можете отключить маршрутизатор примерно на 15 секунд и снова подключить, чтобы улучшить уровень сигнала. Возможно, вам придется повторять этот процесс один раз в месяц, если проблема связана с вашим маршрутизатором.
Перезапустите Amazon Echo
Если Alexa перестала воспроизводить музыку, вы можете перезапустить Amazon Echo. Просто отрежьте шнур питания от Echo и оставьте его на 20 секунд. После этого снова подключите устройство и попробуйте воспроизвести музыку из Spotify, Amazon Music или других источников. Это перезапустит цикл питания Amazon echo и может помочь начать воспроизведение песен.
Проверить подписку
Если вы воспроизводите музыку Amazon в Echo, помните, что у вас должна быть активная подписка. Неактивная или отключенная подписка не помогает Alexa воспроизводить Amazon Music на Echo.
Теперь, чтобы проверить подписку Amazon, выполните следующие действия.
Поместите устройство Alexa на более высокое место
Знаете ли вы, что размещение маршрутизатора в одной комнате и вашего устройства Alexa в другой оказывает давление на ваш Amazon Alexa? Это потому, что и Echo, и Alexa сложно догнать сигнал. Итак, лучше, если вы поместите устройство Alexa на более высокое место где-нибудь на высоком столе, чтобы получить полную мощность сигнала.
Также помните, что не размещайте Amazon Alexa и не отдайте эхом от земли. Кроме того, держите устройство подальше от металлических предметов, радионяни и толстых стен.
Проверьте сетевой брандмауэр
Сетевой брандмауэр контролирует входящий и исходящий трафик. Поскольку Alexa использует Интернет, чтобы реагировать на определенные действия, поэтому, когда вы даете команду воспроизвести музыку на Amazon Echo, убедитесь, что она не заблокирована сетевым брандмауэром. Это потому, что песни, которые играет Alexa, взяты из разных источников.
Чтобы проверить сетевой брандмауэр, вы можете
Поиск доступных композиций
Каждый раз, когда вы воспроизводите музыку на Alexa и echo, убедитесь, что ваши песни доступны. Если вы дадите команду Amazon Alexa запустить для вас музыку, которой нет даже в Amazon Music, Spotify или Apple Music, Alexa не сможет найти результат и перестанет воспроизводить музыку.
Более того, у Amazon Prime меньше песен, чем у music unlimited и Spotify. Вот почему прикажите Алексе воспроизвести другие песни; он играет, значит, выбранная вами музыка недоступна.
Воспроизведение музыки на другом устройстве
Если Amazon echo перестает воспроизводить музыку, вы можете воспроизвести ее на другом устройстве. Например, используйте устройство, которое поддерживается Alexa, чтобы убедиться в этой проблеме, а не в Amazon echo.
В случае подкаста убедитесь, что он поддерживает Alexa. Некоторые службы подкастов не могут работать на Amazon Alexa.
Переместите местоположение Amazon в вашу страну
Иногда ваше местоположение Amazon может быть потеряно с вашим устройством Alexa. Вы всегда должны выбирать одно и то же место для обеих этих служб. Это связано с тем, что если ваше местоположение Amazon находится в одной стране, а ваша Alexa — в вашем текущем месте, тогда он не будет воспроизводить музыку Amazon так же, как другие.
Вот почему обновите местоположение своей учетной записи Amazon и установите его таким же, как местоположение Alexa.
Вот как вы можете изменить местоположение Amazon.
Измените местоположение эхо-сигнала на вашу страну
Если вы изменили свое местоположение на Amazon, но не уверены в своем местонахождении Amazon Echo, вам необходимо обновить его, чтобы Alexa могла воспроизвести для вас песню. Кроме того, вы также можете проверить правильность вашего часового пояса или языка Alexa.
Чтобы изменить настройки и местоположение Amazon echo, просто
Если с вашими настройками Alexa все в порядке, но вы не можете воспроизводить музыку с Amazon, Spotify, перейдите к следующему методу.
Отключить явный фильтр
В Amazon Music и Spotify действует ограничение на откровенную музыку. Итак, если вы воспроизводите музыку откровенного содержания (сексуального, оскорбительного или агрессивного характера), Alexa остановит или заблокирует воспроизведение таких типов песен, если вы включили режим явного фильтра.
Итак, отключите явный фильтр и слушайте свои любимые песни без каких-либо проблем.
Примечание. Вы по-прежнему можете слушать все радиостанции FM / AM.
Перерегистрировать эхо-устройство
Вы также можете отменить регистрацию устройства Echo и после этого повторно зарегистрировать его еще раз. Это перезапустит эхо-устройство Alexa Amazon и может решить незначительную ошибку.
Чтобы перерегистрировать устройство Amazon echo, просто
Часто задаваемые вопросы
Алекса говорит, что играет музыку, но не делает этого. Почему?
Если Алекса говорит, что играет музыку, но вы не можете слушать ни одну из них, возможно, Алекса не может найти ту музыку, которую вы хотите воспроизвести. Помимо этого, ваше устройство подключено к медленному интернет-соединению.
Алекса не играет на радиостанциях. Почему?
Если Alexa не воспроизводит радиостанцию, вы можете связаться со службой поддержки Radio.com, чтобы решить проблему. Они помогут вам включить любимую радиостанцию.
Алекса не слушает. Почему?
Когда Алекса не слушает, проверьте свое устройство, отключено оно или нет. Красный свет означает, что вы отключили звук на устройстве Alexa. Кроме того, держите устройство подальше от толстых стен, металлических предметов и других динамиков.
Alexa перестает воспроизводить музыку из-за бездействия; Почему?
Если Alexa перестает воспроизводить музыку из-за бездействия, перезагрузите Alexa и модем.
Заключение
Наконец, помогите с помощью вышеупомянутых методов, чтобы исправить, что Alexa не воспроизводит музыку из Amazon Music, Spotify, радиостанции. Если проблема не в вашем устройстве, обновите местоположение устройства и воспроизводите только доступные песни.
Если у вас есть другие проблемы с Alexa, не стесняйтесь спрашивать в разделе комментариев.