➡️ БЫСТРАЯ НАВИГАЦИЯ ПО МАТЕРИАЛУ
TikTok позволяет пользователям в возрасте от 16 лет получать вознаграждения в приложении. Однако правила Тик Ток очень строгие, а это значит, что вас забанят, если вы нарушите одно из них.
При этом известно, что TikTok может банить пользователей без всякой причины. Многим пользователям запрещены прямые эфиры в TikTok, хотя они не нарушали любое из правил сообщества. Если вы являетесь популярным автором, получить запрет на проведения прямых эфиров в TikTok — это весьма болезненое дело, особенно если вы часто выходите в эфир и получаете вознаграждения от подписчиков в виде донатов и подарков.
В этом руководстве вы узнаете, как разблокировать прямые эфиры в TikTok и сколько времени занимает апелляция блокировки.
Как разблокировать прямой эфир (трансляции) в TikTok
Чтобы разблокировать прямые эфиры в TikTok, вы можете написать в поддержку TikTok по электронной почте, использовать форму «Поделитесь своим мнением» или сообщить о проблеме в приложении.
Если ваш бан на ведения прямых трансляций носит временный характер, просто дождитесь снятия блокировки.
В прямых трансляциях (эфирах) TikTok есть два разных типа банов: временный и постоянный.
Если ваш бан носит временный характер, TikTok сообщит вам, как долго он продлится.
Например, если вам запретили вести прямые эфиры в TikTok на 7 дней, вы увидите «Ограничения прямой трансляции» «7d».
Если это так, вам нужно подождать 7 дней, прежде чем вы снова сможете выйти в эфир на TikTok.
Однако, если на вкладке «Ограничения прямой трансляции» указано «Постоянно запрещены прямые трансляции», это означает, что вы больше не можете вести прямые трансляции на TikTok, если вы не подадите апелляцию.
Ниже приведены 3 метода, которые вы можете использовать, чтобы подать апелляцию и получить разблокировку прямых эфиров в TikTok.
Метод №1: Электронная почта в TikTok
Отправьте обращение по адресу legal@tiktok.com или info@tiktok.com.
Первый способ получить разблокировку прямых трансляций ТикТок — это написать в техническую поддержку по электронной почте.
TikTok имеет два официальных адреса электронной почты которые вы можете использовать.
Первое электронный адрес, на который вы можете отправить письмо, это legal@tiktok.com, который предназначен для юридических вопросов.
Второй электронный адрес, на который вы можете отправить письмо, это info@tiktok.com, который отвечает за все, что касается приложения TikTok.
Отправьте письмо и укажите один или оба адреса электронной почты.
В теме сообщения укажите, что вы были забанены на TikTok live по ошибке (например, меня по ошибке забанили в прямом эфире TikTok).
Затем в описании объясните, что ваша учетная запись была ошибочно заблокирована по какой-либо причине и что вы на самом деле не нарушали принципы сообщества.
Например, если вас по ошибке забанили из-за того, что вы несовершеннолетний, объясните в описании, что вам больше 16 лет.
Затем отправьте электронное письмо и дождитесь ответа TikTok.
Это может занять несколько дней, недель или даже месяцев из-за большого количества обращений, которые TikTok получает каждый день.
Метод № 2: используйте форму «Поделитесь своим мнением»
Подайте апелляцию здесь: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
Второй способ получить разблокировку в прямых эфирах ТикТок — это использовать форму «Поделитесь своим мнением», чтобы подать апелляцию.
Форма «Поделитесь своим мнением» позволяет вам поделиться своим опытом в TikTok.
Вы также можете использовать его для сообщить о проблеме с которыми вы столкнулись в приложении, например, с ошибкой, когда вас забанили в прямом эфире TikTok.
Сначала перейдите к «Поделитесь своим мнением».
Потом, введите адрес электронной почты который связан с вашей учетной записью TikTok.
Затем введите свое имя пользователя TikTok.
Под заголовком «Что вы хотите нам сказать?», объясни, что ты был забанен в прямом эфире TikTok по ошибке и что вы не нарушили никаких принципов сообщества.
Вы также можете загрузить вложение в разделе «Вложения».
Если есть запись прямой трансляции, которую можно приложить для демонстрации того, что правила не нарушались — сделай это.
Нажмите «Отправить», чтобы отправить обращение в TikTok, и дождитесь их ответа.
Метод №3: сообщить о проблеме в приложении TikTok
Третий способ получить разблокировку в TikTok live — это сообщить о проблеме в приложении.
TikTok позволяет пользователям сообщать о проблеме прямо в приложении:
- Перейдите в свой профиль TikTok и нажмите на три точки.
- Прокрутите вниз и нажмите «Сообщить о проблеме».
- Прокрутите вниз и нажмите «Live / Payment / Rewards».
- Нажмите на «Хостинг в прямом эфире».
- Выберите «Прямая трансляция приостановлена».
- Нажмите «Нет», затем нажмите «Проблема все еще есть».
- Объясните, что вас забанили по ошибке и вы не нарушили никаких правил сообщества.
- Нажмите «Отчет», чтобы отправить отчет.
После того, как вы отправите отчет, вы сможете найти его на ваши билеты в службу поддержки.
Вернитесь назад, пока не попадете на страницу «Обратная связь и помощь».
Потом, нажмите на значок редактирования в правом верхнем углу экрана, чтобы проверить статус ваших заявок в службу поддержки.
Из-за чрезмерного количества отчетов, которые TikTok получает ежедневно, вам, возможно, придется подождать несколько дней или недель.
Можно ли получить разблокировку прямых эфиров в TikTok?
Да, вы можете получить разблокировку в TikTok.
В соответствии с FinalHarps на YouTube, он поговорил с несколькими авторами TikTok, которым удалось разблокировать прямые эфиры в TikTok после того, как они отправили электронное письмо в TikTok.
Адреса электронной почты, которые они использовали, legal@tiktok.com а также info@tiktok.com.
С другой стороны, если вас просто временно забанили, вам просто нужно дождаться снятия запрета.
Сколько времени длится разблокировка прямых эфиров в TikTok?
Обработка апелляции в TikTok может занять несколько дней или недель.
TikTok получает большое количество обращений ежедневно, поэтому вам придется ждать их ответа.
Когда вы получите ответ от TikTok, они запросят фотографию вашего удостоверения личности.
Это должно доказать, что тебе 16+
Заключение
В этом руководстве вы узнали 3 разных метода при помощи которых, можно получить разблокировку прямых эфиров в TikTok.
Когда вы получите ответ от TikTok, они запросят фото вашего удостоверения личности.